ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних Користувачів сайту https://pechkindom.ua/ (далі — «Сайт»).

Адміністратором та власником персональних даних Користувачів є фізична особа-підприємець [ПІБ ФОП Калініна Ірина Геннадіївна (далі — «Продавець»)].

Користуючись Сайтом або оформлюючи Замовлення, Користувач висловлює свою повну згоду з умовами цієї Політики та надає дозвіл на обробку своїх персональних даних на зазначених нижче умовах.

1. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

Ми можемо збирати та обробляти такі персональні дані

Користувачів:

Ім’я, прізвище та по батькові;
Контактний номер телефону;
Адреса електронної пошти (E-mail);
Адреса доставки товару (місто, номер відділення служби доставки або точна адреса для кур’єрської доставки);
Історія замовлень та звернень до служби підтримки;
Дані файлів cookie, IP-адреса, тип браузера, час відвідування та інформація про переглянуті сторінки (збираються автоматично за допомогою сервісів веб-аналітики).

Ми НЕ збираємо та не зберігаємо дані банківських карток (номер картки, термін дії, CVV-код). Оплата здійснюється через захищені сторінки платіжних сервісів.

2. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані Користувачів збираються та обробляються з наступними цілями:

Оформлення, обробка та виконання замовлень (продаж і доставка товарів);
Зв’язку з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення деталей або консультування;
Надання гарантійного та післяпродажного обслуговування;
Надсилання повідомлень про статус замовлення, акції, знижки та персональні пропозиції (за згодою Користувача);
Покращення якості роботи Сайту та зручності його використання;
Виконання вимог законодавства України.

3. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТЬИМ ОСОБАМ

Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

Службам доставки (наприклад, «Нова Пошта», кур’єрські служби) — виключно в обсязі, необхідному для доставки замовлення;
Платіжним системам та банкам — для здійснення безпечної оплати замовлень;
Службам веб-аналітики (наприклад, Google Analytics) та рекламним платформам — у знеособленому вигляді для аналізу трафіку та налаштування реклами;
Правоохоронним та державним органам — лише на підставах та в порядку, передбачених законодавством України.

4. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

4.1. Сайт використовує файли cookie (кукі) для забезпечення коректної роботи функціоналу (кошик, авторизація), а також для аналізу роботи Сайту.

4.2. Користувач може в будь-який момент вимкнути збереження файлів cookie в налаштуваннях свого веб-браузера, однак це може обмежити функціональність деяких розділів Сайту.

5. ЗАХИСТ ТА ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

5.1. Продавець вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, зміни або поширення.

5.2. Персональні дані зберігаються на захищених серверах протягом строку, необхідного для реалізації цілей обробки, або строку, передбаченого законодавством України.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та цілі їх обробки;
Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
Відкликати свою згоду на обробку персональних даних;
Запросити зміну, оновлення або повне видалення своїх персональних даних;
Звертатися зі скаргами щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для зміни або видалення своїх даних Користувач може надіслати відповідний запит на електронну адресу: info@pechkindom.ua.

7. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.

8. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З усіх питань, пов’язаних з обробкою та захистом персональних даних, ви можете зв’язатися з нами:

ФОП Калініна Ірина Геннадіївна (Калініна Ірина Геннадіївна)

РНОКПП (ІПН): 2805612621

Електронна пошта: info@pechkindom.ua

Телефон: +38 (050) 927 1487